Cette page est réservée à la description de problèmes rencontrés par les possessurs d'ordinateur.

Attention : certaines opérations peuvent être réservées à des personnes un peu aguerries à l'informatique.

Impossible de booter sur un DVD de restauration Windows malgré que le lecteur DVD soit déclaré prioritaire dans le bios.

le message suivant apparaissait

: Boot MGR absent, faire CTRL Atl Suppr pour continuer

Le problème est que je me retrouvais exactement sur le même écran. Windows HS sur le disque dur, donc gros problème, ordi HS

j'ai utilisé une manip qui s'est avérée efficace, j'ai fait controle Alt Suppr, puis fait plusieurs appuis sur la touche suppr et Oh miracle, le DVD s'est déclenché et m'a chargé Windows

Je viens de refaire un ordinateur portable ASUS et le problème est que Windows ne remonte pas les pilotes. Impossible de connecter la machine à Internet.

Première étape, je suis allé chercher le pilote Ethernet sur un autre ordinateur que j'ai installé à partir de la prise USB2, l'USB3 ne fonctionnant pas faute de pilote.

A partir de là je me suis connecté surle site tous les pilotes, fait scanner la machine et je dois dire que ce site m'a énormément aidé. j'ai téléchargé tous les pilotes manquant (tous !); les ai installé et NICKEL !!

Les constructeurs placent la reconstitution de sortie d'usine de votre ordinateur dans un emplacement caché du disque.

Si vous n'avez pas effacé cette partie par réorganisation du disque avec un logiciel de partition, il y a de très fortes chance qu'elle se trouve toujours sur votre machine en cas de problème grave.

Pour y accéder, il suffit d'appuyer en permanence sur une touche de fonction F qui dépend du constructeur.

Sur Asus, c'est F9, sur Acer, c'est F10.

la liste complète est décrite dans le document suivant.

Il arrive assez souvent de supprimer accidentellement des fichiers, voire ses photos sur la carte de l'appareil photo.

le logiciel RECUVA vous permet de les récupérer sous certaines conditions : ne pas réenregistrer sur le support corrompu, installer le logiciel et récupérer les fichiers sur un support différent. Toutes les explication sur le document suivant.

Aller  dans l'Explorateur Windows,

Aller dans C:Utilisateurs > le nom utilisateur > Liens. 

Re-créer  tous les raccourcis perdus.

Je viens d'avoir affaire à un problème d'ouverture dossier en double clic ne fonctionnant pas mais fonctionnant bien lorsque je le passais en simple clic.

Je suis allé sur des forums qui m'ont embarqué dans des trucs bizarres (téléchargement de  programmes, aller voir dans les registres, lancer Glary utility et décocher une case qui n'existe pas. etc...). Au bout d'une heure je m'aperçois qu'en faisant un grand nombre de clics, ça s'ouvre.

Ok ! j'ai trouvé, mon analyse est simple,c'est  la vitesse du double clic.

Donc si votre double clic ne fonctionne pas mais que vos dos s'ouvrent lorsque vous faites un certain nombre de clics rapides, voici donc ce qu'il faut faire : 

- Panneau de configuration

- Option souris

- Vérifier la vitesse du double clic. En effet, si la vitesse est maximale, il se peut que votre double clic ne fonctionne pas. 

En fait il faudrait double cliquer trop rapidement.

Réglez le curseur à environ deux tiers et tout rentre dans l'ordre.

Clic droit sur le bureau puis option "Affichage".

Choisir parmi les trois choix offerts : grandes icônes, icônes moyennes et petites icônes.

Une autre méthode : 

Appuyer simultanément sur la touche Ctrl puis manipuler la roulette de la souris en arrière pour réduire la taille ou en avant pour l'augmenter. Plus souple que la méthode précédente pour le choix de la taille.

Il est toujours intéressant de partitionner un disque dur, déjà pour créer une partie ou les documents sont protégés d'un crash de windows sur le disque système.

De plus, diviser le disque en réduisant la partition du disque système, accélère le fonctionnement de l'ordinateur de manière remarquable.

Voici un logiciel qui permet un certain nombres d'opétation sur vos disques.

Créer des partitions, modifier les partition, les renommer, changer le mode de gestion des disques (NTFS, fat 32...).

Un logiciel très pratique mais en anglais permet de faire ces opérations.

 Nom du programme : Easus partition manager

Vous pouvez le télécharger sur le lien suivant.

 https://www.dropbox.com/s/176bqlax7r721ir/epm.exe

Cela peut arriver suite à une fausse manoeuvre (en appuyant sur une combinaison de touches.

Effectivement, windows permet de faire pivoter l'affichage de 90 , 180 ou 270 degrés

Comment se tirer d'affaire ?

Sur certaines machines, en maintenant la touche CTRL, appuyer en même temps sur Alt et une des flèches haut bas, droite, gauche suivant le cas.

Sur d'auitres machines , nous devons passer par le paramétrage de l'écran,

Comme l'écran est retourné, ça n'est pas très confortable !

1. Clic droit sur bureau puis "Personnaliser"
2. Choisir l'option "Affichage"
3. Choisir ensuite  l'option "Modifier les paramètres d'affichage
   
4. Dans le champ "orientation", choisir "Paysage"

Voir le diaporama ci -dessous.

Mon clavier est devenu fou ! la touche a devient q, le m devient point virgule, la virgule devient m... enfin, c'est la panique ! Que s'est il passé ?

c'est simple, vous êtes passé en clavier américain.

Comment ?

En appuyant à la fois sur la touche Alt et Shif en même temps sans vous en rendre compte !

la solution : appuyer de nouveau simultanément sur "Alt" et "Shift"

Pour les débutants à quoi correspond la touche Shift ? C'est la touche avec la flèche qui se trouve au dessus de Ctrl ou sous le cadenas. On  trouve aussi son double sous la touche entrée.

Aujourd'hui, avec windows7, il y a une sécurité on ne peut plus la supprimer, mais...sous vista !!!

Sous vista : 

Voici une méthode pour récupérer rapidement votre corbeille qui a pu être supprimée accidentellement.

Une de nos amies avait un mauvais réflexe, au lieu d'ouvrir la corbeille pour la vider, elle faisait un clic droit dessus puis "Supprimer".

1. Clic droit sur le bureau et personnaliser
2. Clic gauche sur "changer les icones du bureau" (menu à gauche de l'écran)
   
3. Cocher la case corbeille.
4. Cliquer sur "Appliquer" et "OK"
   
   Cliquer sur les images ci dessous pour les agrandir

Ce virus est un véritable poison.

Vous recevez un message qui semble tout à fait officiel, vous disant que votre ordinateur va être bloqué si vous n'envoyez pas 100 euros à une adresse administrative qui semble réelle, puis votre écran devient tout blanc.

Ne payez surtout pas, ça ne changera rien, le virus est injecté et on vous le laissera de toute manière.

Avec jocelyne, nous avons trouvé une solution sur un forum, que nous vous proposons ci dessous.

Nous l'avons utlisée avec succès sur l'ordinateur d'un des élèves du club qui a été infecté.

L'image ci dessous vous donne un aperçu du message, Cliquez dessus pour l'agrandir

Pour les réafficher, appuyez sur la touche Alt, mais elle ne sera affichée que pendant la session.

Pour l'afficher définitivement, aller dans le panneau de configuration, "Options des dossiers", option "Affichage", descendre tout en bas à l'aide de la barre de défilement verticales, puis cochez "Toujours afficher les menus"

Voir ses extensions de fichiers est très important. cela vous permet de savoir à quel type de fichier vous avez affaire (son, image, vidéo, texte, diaporama.....).

Ces extensions sont rarement affichées par défaut lors de l'installation de Windows sur un nouvel ordinateur.

Pour cela, aller dans le panneau de configuration, "Options des dossiers", option "Affichage", descendre environ à la moitié de la boite de dialogue puis décocher "Masquer les extensions de fichiers dont le type est connu"

Ne pas oublier de cliquer sur "Appliquer" et "Ok"

Ouvrir le gestionnaire des tâches (Ctrl+Alt+Suppr)

Aller dans les processus, 

Supprimer le processus Sidebar.exe

Même si vous utilisez Google chrome ou mozilla, allez dans les options internet dans Internet explorer, puis ouvrir l'onglet "Avancé ", puis cliquer sur "Réinitialiser"

Sur votre navigateur, tapez l'adresse 192.168.1.1

Mot de passe admin

Vous pouvez changer votre code d'accès (Wap ou Wep) en le remplaçant par un mot de passe personnalisé du nombre de caractères désirés, activer ou désactiver le wi-fi..........

Les ordinateurs sont souvent livrés avec le pavé numérique non initialisé à l'ouverture de windows, ce qui vous oblige  à appuyer sur le bouton NUMLOCK à chaque allumage de l'ordinateur. Voici la méthode pour qu'il s'active automatiquement au démarrage de Windows.

1 - Cliquer sur le bouton démarrer
2 - dans la zone "Rechercher les programmes et fichiers" taper regedit

3 - Ouvrir regedit.exe
4- Ouvrir "HKEY USERS", Défaut, Control Pannel, Keyboard, InitialKeyboardIndicators.
5- mettre valeur données de InitialKeyboardIndicators à 2.

6 - Ouvrir HKEY-CURRENT-USERS,  control pannel keyboard, InitialkeyboardIndicators

7- Mettre la valeur données de InitialKeyboardIndicators à 2

8 - réinitialiser l'ordinateur.

L’outil Configuration du système vous permet d’identifier les problèmes qui peuvent empêcher Windows de démarrer correctement. Vous pouvez démarrer Windows en ayant désactivé les programmes de démarrage et les services courants que vous pouvez ensuite réactiver, individuellement. Si un problème ne se produit pas lorsqu’un service est désactivé, mais qu’il se produit lorsque le service est activé, ce service est sans doute la cause du problème.

L’outil Configuration du système est destiné à rechercher et isoler les problèmes, mais il ne s’agit pas d’un programme de gestion de démarrage. Pour supprimer de manière permanente ou désactiver les programmes ou les services qui s’exécutent au démarrage, voir Désinstaller ou modifier un programme.

Mettre POP et SMTP en majuscule dans le paramétrage des opérateurs courrier sortant et entrant. 

Exemple : POP.orange.fr

Ultr@vnc est un programme de controle à distance qui peut s'installer à votre insu.

Il peut devenir un vrai poison comme sur l'ordinateur d'un ami ou la page de paramétrage s'affichait en permanence par dessus les autres fenêtres.Dès qu'on la fermait, elle réapparaissait immédiatement.

Au préalable, il faut :

01) Supprimer le processus actif "winvnc.exe" dans le gestionnaires des tâches
02) Désactiver le service VNC dans le gestionnaire des services.

Pour désinstaller complètement VNC,

- Ouvrir le panneau de configuration.

- cliquer sur l'icone "Outils d'administration "

- option services

- Chercher le programme vnc puis double cliquer dessus.

- cliquer sur "Désactiver" puis "OK"

Un grand nombre d'ordinateurs ne possèdent pas le verrouillage numérotation activé à l'allumage.

Voici la m"thode à suivre pour l'activer par défaut.

Norton et Mcafee sont de vrais poisons à désinstaller. 

Norton est livré d'office avec énormément de machines et Mcafee s'installe à vos dépends lors de mises à jours de Adobe ou de téléchargements de gratuiciels.

A savoir qu'il existe des logiciels créés par les développeurs de ces antivirus qui les désinstalle entièrement.

Voici les logiciels. Attention ils sont zippé, car ce sont des fichiers.exe et Jimdo refuse le téléchargement de fichiers exe par sécurité.

Il peut arriver que votre écran ne soit plus accessible, que faire dans ce cas ?

Une restauration est possible à condition d'accéder au gestionnaire des tâches.

Cette méthode est aussi intéressante pour les Windows 8 sans le classic shell (bouton démarrer)

Deux solutions pour l'ouvrir : soit votre bureau est vide mais la barre des tâches est accessible et par cli droit dedans, vous pouvez ouvrir le gestionnaire, soit par Ctrl+Alt+Suppr.

Ensuite, vous pouvez accéder à la restauration. Voir document suivant.

Passer dans le panneau de configuration , "Options de dossiers", "Affichage", "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés".

Aller ensuite dans l'explorateur (petit dossier jaune dans la barre des tâches), cliquer sur "Ordinateur " ou "ce PC" suivant votre version Windows, puis Utilisateur, ouvrez votre compte utilisateur, ouvrez le dossier "Appdata" (dossier habituellement caché), puis le dossier "Local", le dossier "Microsoft" et enfin le dossier "Outlook".

 Copier le fichier Outlook.pst et le coller sur un support de sauvegarde (Clef USB, disque dur externe...) Attention, il peut dépasser 3 Go suivant le nombre de message et pièces jointes qu'il comporte)

 En cas de plantage et de reconfiguration complète de votre machine, vous récupérez l'intégralité de votre messagerie en recollant le fichier Outlook.pst à son emplacement original (il remplace le nouveau qui s'est créé lors de la réinstallation de Outlook.

Cela peut vous éviter bien des déboires. Lorsqu'on exporte les contacts, on est jamais certain à 100% que le fichier n'est pas corrompu.

cela provient de votre adobe flash player qui n'est pas à jour.

Attention : pour google chrome, Flash player est intégré.

Comment permettre les mise à jour automatiques de flash player dans google chrome :

Tapez : chrome://plugins/ dans la barre d'adresse de Google chrome.

Cochez : "Toujours autoriser l'éxécution" dans le champ de Flash player

le volet de navigation n'est pas toujours affiché par défaut. Il est très pratique pour retrouver très rapidement vos dossiers importants et avoir une image de l'organisation de vos disques.

pour le faire apparaître, ouvrez un dossier (n'importe lequel) puis cliquer gauche sur le menu organiser en haut à gauche.

le menu s'ouvre: Cliquer sur disposition puis cocher "Volet de navigation"

Oui vous pouvez augmenter la RAM que votre système d'exploitation peut utiliser, faites comme cela : 
- Dans la barre de recherche du menu démarrer, tapez "msconfig.exe" et appuyez sur Entrée. 
- Allez dans l'onglet "Démarrer" de la fenêtre qui s'affiche. 
- Sélectionnez votre OS (Windows 7) et cliquez sur "Options avancées". 
- Cochez la case "Mémoire maximale" et augmentez la RAM au maximum. 

- Tant que vous y êtes, vous pouvez aussi régler le nombre de processeurs que Windows peut utiliser (dans le cas d'un processeur multi-coeurs), cochez la case "Nombre de processeurs" et sélectionnez le nombre maximum en dessous. 

Voilà, n'oubliez pas de cliquer sur OK.